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商务部联合四部门印发《 城乡配送绩效评价指标
发表日期:2019-09-27 12:47| 来源 :本站原创 | 点击数:64次
本文摘要:2018年11月7日,商务部联合公安部、交通运输部、国家邮政局、供销合作总社印发了《城乡配送绩效评价指标体系》(以下简称《指标体系》)。文件要求试点城市商务部门会同相关部门

2018年11月7日,商务部联合公安部、交通运输部、国家邮政局、供销合作总社印发了《城乡配送绩效评价指标体系》(以下简称《指标体系》)。文件要求试点城市商务部门会同相关部门,对推进城乡高效配送工作进展情况进行全面总结,对照《专项行动计划》开展自评;要求省级商务部门会同有关部门对试点城市落实《专项行动计划》工作进行综合评估,总结其在推进城乡配送高效发展方面的做法和经验;要求试点企业按照自愿原则,对照《专项行动计划》开展自评,并填报相关材料;要求相关行业协会发挥政策咨询、行业分析和服务企业的作用,共同做好全国城乡高效配送城市创建和企业培育工作。

《指标体系》的印发有利于落实《城乡高效配送专项行动计划(2017-2020年)》提出的“到2020年,初步建立起高效集约、协同共享、融合开放、绿色环保的城乡高效配送体系,确定全国城乡高效配送示范城市50个左右、骨干企业100家左右”的主要目标;有利于指导各地对开展城乡高效配送工作情况进行综合评估;有利于落实城市主体责任、引导企业转型升级与模式创新发展;也是检验城乡高效配送专项行动成果的重要依据。

《指标体系》分别设定了城市和企业绩效评价指标:

“城市绩效评价指标”着重对试点城市在推进城乡高效配送发展中采取的措施和取得的成效进行综合评估,注重实效性,围绕基础设施、运行效率、技术应用、发展环境4个方面设置了13项指标。

“企业绩效评价指标”结合企业经营管理与创新发展实际,围绕网点布局、运作效率、技术应用、绿色发展、模式创新5个方面设置了16项指标。

中国仓储与配送协会参与了《指标体系》的调查研究与起草工作,将根据五部门的要求,组织相关会员企业积极申报绩效评估工作,接受全国性、区域性配送企业的申报材料。

11月12日,国家邮政局发布《2018年10月中国快递发展指数报告》。2018年10月中国快递发展指数为174.4,同比提高35.6%。发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为187.8、229.2和143.8,分别比上年同期提高了22.4%、88.4%和13.1%。发展趋势指数分别为62.1,环比提高2.2%。

2016年3月-2018年10月中国快递发展指数

10月,快递发展规模指数为187.8,同比提高22.4%。从分项指标来看,全国快递服务企业预计完成业务量46.5亿件,同比增长24%;预计完成快递业务收入535亿元,同比增长19.7%。增速趋稳,2018年以来,每月快递业务量增速维持在26%左右,是同期服务业生产指数增速的3倍多,继续领跑现代服务业。增量可观,10月净增量为9亿件,相当于每天增加了3000万件。1-10月净增量为82.4亿件,相当于2017年德国和日本快递包裹使用量。底色更亮,1-10月,全国预计完成快递业务量将接近400亿件,达到393.8亿件,相当于2017年全年快递业务量。

10月,快递服务质量指数为229.2,同比提高88.4%。从分项指标看,快递服务公众满意度78分,同比提高0.6分。72小时准时率75.6%,同比提高7.6个百分点;快递服务有效申诉率约为百万分之一,同比降低百万分之四以上。满意度、准时率和有效申诉率同步改善,行业进入服务质量稳步提升期。服务质量指数连续七个月增速高于发展规模指数增速,对发展指数的贡献率连续五个月超过50%,成为快递发展指数提升的重要因素。

10月,快递发展能力指数为143.8,同比提高13.1%。从分项指标来看,当月快递支撑网络零售额超过6150亿元,同比增加1194亿元;城乡快递网点密度同比提高1.2%;一线从业人员劳动生产率同比提高5.6%;快递收入相当于国内生产总值比重6.2‰,同比提高0.5个千分点。主要快递企业继续加大基础设施投入,新增1架波音747全货机和4条国际航线;加强资本运作,顺丰55亿元收购德国邮政敦豪集团在中国大陆、香港地区及澳门地区的供应链业务,德邦快递联合钟鼎创投共同投资能运物流,韵达股份23亿元增资全资子公司韵达货运。加强技术应用推广,无人机、无人车等技术推广至四川、重庆、内蒙古等西部地区,新能源汽车和太阳能三轮车逐步推广,综合服务能力提升。

10月,快递发展趋势指数为62.1,环比提高2.2%。预计11月快递业务量将达58亿件,同比增长23%。资本市场对快递增长预期下降,环比下降2.8%,同期上证指数均值和深证成指的均值环比分别下跌4.5%和8.6%。前三季度消费对经济增长贡献率达到78%,消费基础性作用凸显,服务消费占比持续提高。三季度,全国居民消费支出中,服务消费占比为52.6%,比上年同期提高0.2个百分点。11月是电商集中促销期,快递业将迎来全年峰值,预计最高日处理量超过4亿件,市场需求依然强劲。

中国快递发展指数指标体系包含发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数4个一级指标和11个二级指标。其中,发展规模指数包括业务量和业务收入2个二级指标,服务质量指数包括公众满意度、72小时准时率和用户申诉率3个二级指标,发展能力指数包括快递深度、网点密度、劳动生产率和支撑网络零售额4个二级指标,发展趋势指数包括业务增长预期和快递资本市场预期2个二级指标。指数评价以2016年3月为基期,基期值设定为100,通过标准值实现数据的无量纲化,通过加权合成而来。数据来源方面,国内生产总值(GDP)、支撑网络零售额历史数据来自国家统计局,其余数据来自国家邮政局。

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